FAQ

¿Cómo hago mi pedido?

Selecciona los platos que más te gustan y añádelos al carrito, introduce tu dirección para calcular el coste del transporte. Completa el pedido introduciendo todos tus datos, elige la forma de pago.

También lo puedes hacer por teléfono, pero te recomendamos que lo hagas por la web.

¿Cuándo recibo mi pedido? ¿Cómo me llegan los platos a casa?

Los pedidos hechos de lunes a jueves, lo tienes en casa en 24 / 48 horas según tu dirección. Los pedidos de viernes a domingo, te llegaran el martes o miércoles de la semana siguiente. 

Los platos te llegan refrigerados con una caducidad de 5 días. Te indicamos en la etiqueta de los mismos si también los puedes congelar y su caducidad congelado.

Te lo llevamos por Seur Frio para no romper la cadena de frio y que te llegue todo en perfecto estado.

¿Puedo hacer alguna sugerencia?

Por supuesto, estaremos encantados de que nos ayudes a mejorar nuestros platos o a crear alguno nuevo. Tu ayuda es importantísimo para nosotros. Puedes enviarnos tus comentarios a info@momentoandaluz.com

¿Hay pedido mínimo? ¿Cuánto me cuesta el transporte?

Hay un pedido mínimo de 30 €

Introduce tu dirección en el momento de la compra y sabrás cuanto es (METER EL IMPORTE QUE VI CON SANDRA)

¿Puedo regalar algún artículo a un amigo o familiar?

Por supuesto, cuando hagas tu pedido introduce los datos de ese familiar o amigo al que quieres sorprender. Déjanos más información en  “Notas del Pedido” e incluso podemos personalizar tu regalo con alguna tarjeta o mensaje especial que quieras tener.