CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Política de Envíos:

Los pedidos hechos de lunes a jueves, lo tienes en casa en 24 / 48 horas según tu dirección. Los pedidos de viernes a domingo, te llegaran el martes o miércoles de la semana siguiente.

Los platos te llegan refrigerados con una caducidad de 5 días. Te indicamos en la etiqueta de los mismos si también los puedes congelar y su caducidad congelado.

Te lo llevamos por Seur Frio para no romper la cadena de frio y que te llegue todo en perfecto estado. Los gastos de transporte son LOS QUE VI CONTIGO, NO ME ACUERDO

oPolítica de Devoluciones y Reclamaciones.

Si no está conforme con su pedido:

En ese caso, ponte en contacto con nosotros en un plazo de 24h desde la recepción del pedido a través de nuestro email info@momentoandaluz.com indicando el error o defecto junto con tus datos personales. Procederemos a realizar la devolución o sustitución (en su caso) lo antes posible dentro de los 30 días siguientes a que recibas nuestro email de confirmación.

Las cantidades que hayan sido abonadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, serán reembolsadas íntegramente de la misma forma con la que se ha realizado el pago, incluidos los gastos de entrega que hayas abonado previamente y los gastos derivados del envío de la devolución. Si el error es debido al transporte, o el embalaje no llega en buenas condiciones, debes hacerlo constar en el albarán que te hará firmar el transportista.

Formas de pago válidas:

El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:

  • Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito no son introducidos ni registrados en ningún servidor de MOMENTO ANDALUZ.S.L.

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Esta forma de pago es válida únicamente en la web.

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.

·        PayPal

Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. PayPal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.

Más información en PayPal. http://www.paypal.com.

  • Transferencia bancaria

MOMENTO ANDALUZ, S.L. le indicara nuestros datos bancarios para que realice la transferencia desde su entidad bancaria. Una vez recibida la transferencia procederemos a efectuar el envío.

 Responsabilidad de la empresa respecto a la calidad y garantía de los productos Ofertados:

Momento Andaluz, S.L. cumple estrictamente con todas las normativas vigentes para garantizar la calidad de todos nuestros productos, siguiendo estrictos controles de calidad.

Política de Precios:

Todos los precios de nuestros productos se muestran en EUROS e indican el precio final, incluyendo el 10% de IVA. No incluyen los gastos de envío que son 3€ (En Cádiz) 15€ (Resto de España, Menos Baleares 45€). El precio que indica cada producto es su precio vigente en cada momento y el que será aplicable al realizar un pedido. MOMENTO ANDALUZ, S.L se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso, en cuyo caso se compromete a aplicar los precios indicados en cada producto en el momento de la realización de su pedido.

Política de Reservas:

No se admiten reservas de productos.